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よくあるご質問

会員登録・変更について

なぜ会員登録が必要なのですか?

開催前のレース予想を有料コンテンツして、情報をご提供しているためです。
有料コンテンツは、月額1,000円(税込)でPayPal決済(クレジット決済サービス)の手続きでご利用いただけます。

会員になるには、どうしたらいいですか?

会員登録は、当サイトから有料会員の登録が必要になります。
会員登録の詳細は、下記のリンク先をご確認ください。
有料会員の登録について

会員登録の情報変更は、どこでできますか?

会員登録の情報変更は、「マイページ」から変更することができます。
ログイン画面より、「ユーザー名またはメールアドレス」と「パスワード」を入力してログインしてください。
ログインページはこちら

会員登録を行い、ログインすることができますが、有料コンテンツを見ることができません。

マイページの「会員レベル」をご確認いただき、下記の該当する内容に応じて、手続きを行ってください。

会員レベルが「無料会員(有効)」となっている場合

会員登録は完了していますが、PayPal決済の手続きが完了していない状態です。
「マイページ」の「有料会員の手続き」からPayPal決済の手続きを行ってください。
PayPal決済の手続きが完了しましたら、有料コンテンツをご利用いただけます。

会員レベルが「有料会員(無効)」となっている場合

PayPalの自動決済処理が正常に行われていない可能性がありますので、以下をご確認ください。

  • クレジットカードの有効期限
  • 紛失などによりカードを止めている
  • PayPalを解約

上記に当てはまる項目がないか、PayPalのアカウントにてご確認ください。
有料コンテンツを再開する場合は、「マイページ」の「有料会員の更新」からPayPal決済の手続きを行ってください。

ログインについて

ユーザー名及びメールアドレスを忘れました。

ユーザー名及びメールアドレスを完全にお忘れになった場合、ご対応いたしかねます。
新しいメールアドレスで、新たに会員登録を行ってください。

パスワードを忘れました。

下記のリンク先よりご登録いただいたメールアドレスを入力してください。
パスワードを再発行いたします。
パスワードの再発行はこちら

お支払いについて

有料会員の料金はいくらですか?

月額1,000円(税込)です。
決済は、PayPal決済(クレジット決済サービス)のみになります。

PayPalとは何ですか?

PayPalは、世界中で利用されている決済サービスです。
PayPalを通して、普段ご利用のクレジットカードなどでお支払いいただける決済方法です。
すでにPayPalのアカウントをお持ちの方は、会員登録を行っていただき、PayPal決済で有料コンテンツをご利用いただけます。

PayPalのアカウントをお持ちでない方は、アカウントの作成をお願いいたします。
アカウントの作成には、手数料は発生いたしません。
PayPalのアカウントの作成はこちら

毎月のPayPalの決済処理は、いつ行われますか?

PayPalの決済処理を行った日が、毎月の自動引き落とし日になります。
詳細は、PayPalのアカウントにてご確認ください。

PayPal以外の決済方法はありますか?

Paypalのほかにクレジットカード、お振込みでお支払いいただけます。
クレジットカードでお支払いの場合、JCBカードなど一部のクレジットカードは使用できませんのでご了承ください。
お振込みの場合、3ヶ月/12ヶ月から選択可能で会員登録後のページに専用のフォームがありますのでそちらからご依頼ください。

PayPalから決済エラーのメールが届きました。

当サイトでは、有料会員の定期購読(月額課金)の決済について、PayPalによる決済を行っております。
決済エラーのメールは、このPayPalから届きます。
PayPalに登録した情報について、自動決済処理が正常に行われなかった場合に、エラー通知のメールがユーザーに届きます。

エラーメールが届いた場合は、以下をご確認ください。

  • クレジットカードの有効期限
  • 紛失などによりカードを止めている
  • PayPalを解約

上記に当てはまる項目がないか、PayPalのアカウントにてご確認ください。

退会について

退会したいのですが、どうすればいいですか?

退会を希望される場合は、マイページから当サイトの退会手続きが可能です。
Paypalでお支払いされている場合、定期購読(月額課金)の解除をユーザーご自身で行っていただく必要があります。
お振込みでお支払いいただいた場合、途中で退会された場合でも差額は返金しかねますのであらかじめご了承ください。

PayPalの定期購読(月額課金)の解除は、どうやるのですか?
PayPalの定期購読(月額課金)の解除は、PayPalのアカウントにログインして、以下の手順を行ってください。
PayPalのログインはこちら
01.PayPalのアカウントにログインする。
PayPalの定期購読の解除
02.画面右上の設定(歯車のマーク)をクリックする。
PayPalの定期購読の解除
03.「支払い」をクリックする。
PayPalの定期購読の解除
04.「事前承認支払いを管理する」をクリックする。
PayPalの定期購読の解除
05.定期購読(月額課金)をしている一覧が表示されます。
「フィルタステータス」で「アクティブ」を選択し、「Go」をクリックする。
PayPalの定期購読の解除
06.現在利用中の定期購読(月額課金)のみが表示されます。
解約するマーチャント名をクリックする。
PayPalの定期購読の解除
07.解約対象で間違いないかを確認し、「キャンセル」をクリックする。
PayPalの定期購読の解除
08.メッセージが表示されますので、「はい」をクリックする。
PayPalの定期購読の解除
09.「キャンセル済み」と表示されていれば、解約手続きは完了です。
PayPalの定期購読の解除